Verzending & retourneren

 

Verzending

Wij bezorgen je bestelling betrouwbaar thuis of in een afhaalpunt.

 

Verzendkosten

DPD – Pickup Parcelshop: 3,99 EUR | Gratis vanaf 79,00 EUR
DPD – Thuisbezorging: 4,99 EUR | Gratis vanaf 79,00 EUR

 

Retourneren

Artikelen kunnen binnen de retourtermijn worden geretourneerd indien ongebruikt en onbeschadigd. Retouren worden aangemeld via het retourportaal.

Er wordt 1,99 EUR retourkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Nadat je je retour hebt geregistreerd, ontvang je verdere informatie over hoe je het pakket correct naar ons kunt terugsturen.

Zorg ervoor dat je bij het afgeven van het pakket een bewijs met het verzendnummer ontvangt en bewaar dit totdat je retour volledig is verwerkt.

Horze verwerkt je retour binnen 1–2 weken nadat het pakket in ons magazijn is ontvangen. Na afronding van de verwerking ontvang je een aparte e-mail.